国内机票预订须知

订票热线：0817-6235511（早上8：30——下午6：00）

本旅行社仅提供票务信息查询及预订以及相关退改签业务，本旅行社不承担任何临时发生的航班取消或变动责任。

      确认预订与出票：
      1、姓名及证件：必须用登机人证件用名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上是英文名，而提交订单用汉字名等）将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担；预订国内机票必须提供乘机人有效身份证件号码及与证件一致的姓名。持身份证订票，身份证必须为乘机本人第二代有效身份证。

2、联系方式：请正确、详细的输入您的联系信息并保持通讯畅通，以便机票预订员能及时地与您联系；如联系人、联系电话等资料有误，此订单将被视为无效订单作取消处理。

3、价格：航班标准价为经济舱全价票的价格；如您选择明折明扣，所列价格与实际价格有所出入，（实际查询结果以最后确认为准），公务舱、头等舱只有全价票。

4、重复订单：请勿提交重复订单（同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单），如提交重复订单导致了重复出票，所产生的退票损失将由预订者全部承担。

5、出票：出票后，客人必须核对，有误请及时联系客服人员。

6、付款：现金和网银支付请在约定的取票时间及时付款，否则本社将有权做退票、取消等相关处理。

7、更改、退票、签转：
      退票：客票全部未使用:根据各航空公司规定执行退票，有的价格可以退票，有的价格出票后不允许退票。 客票部分使用：根据各   航空公司的文件执行，分为两种情况，a,减去单程再扣除退票费后退票；b,使用后就不能退票。
     非自愿退票：根据航空公司的具体规定执行。
     签转：所有折扣机票都不允许签转其他航空公司。
     更改：分为免费更改和收费更改；往返机票，去程和回程更改限制，具体根据各航空公司的文件执行。

注：客人自愿退、改、签机票，根据各航空公司的文件执行，产生的手续费由客人自行承担。

其他：
      1、按照国内运输客规规定执行。
      2、儿童不可以单独预订，全部行程必须由18岁以上成人陪同
      3、普通机票：分为纸制客票及BSP新型电子客票二种形式。
      4、婴儿是指14天至2周岁。
      5、年满70周岁的老年人，须办理健康证明，可正常乘机。
      6、关于孕妇：
    1)怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，可正常乘机。我司可以销售机票。
    2)怀孕超过8个月（32周），不足9个月（36周）的健康孕妇需要乘机，应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》，经航空公司同意后方可购票乘机。代理人（我司）无权销售此类旅客机票,必须在各航空公司直属售票处办理. 
    3)怀孕超过9个月（36周）的孕妇，代理人无权销售此类旅客的机票。如旅客有任何问题请其直接联系航空公司客服。

7、重症病人：心血管疾病患者、脑血管病、呼吸系统疾病患者，严重贫血的病人，耳鼻疾病患者，有大面积外伤的旅客，不宜乘飞机。做过胃肠手术的病人，一般在手术十天内不能乘坐飞机。消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飞机。传染性疾病患者，在国家规定的隔离期内，不能乘坐飞机。其中水痘病人在损害部位未痊愈，不能乘飞机。 

8、精神病患者：精神病患者，如癫痫及各种精神病人，不宜乘飞机。如有特殊情况，必须在症状控制后，咨询医生后再考虑乘机。

9、航班数据及机型调整的说明：由于航空公司会对航班时间或机型等做临时调整，因此本社提供的航班数据信息仅供旅客作为一般参考，任何公司或个人不能将此作为本社做出任何承诺或做出任何保证的依据。

关于运输中锂电池安全运输的规定 
  根据国际民航组织理事会发布的《危险物品安全航空运输技术细则》，以及民航局发布的《锂电池航空运输规范》，我社温馨提示您：
  一、若您在旅途中携带了锂电池请主动告知地面服务人员。
  二、您在旅途中个人自用的内含锂电池的消费品设备（如：手表、计算器、照相机、移动电话、手提电脑、便携式摄像机等）及备用电池，可以置于手提行李中带上航空器。
  三、备用电池或设备中的电池作为行李运输时,锂含量和额定能量限制如下:
  1、锂金属或锂合金电池锂含量不超过2g；
  2、锂离子电池额定能量不超过100Wh；
  注：大型锂离子电池,其额定能量可大于100Wh但不超过160Wh，须经航空公司批准方可进行运输。
  四、备用电池的数量
  1、备用电池的锂含量或额定能量不超过2g或100Wh的，以旅客在行程中使用设备所需的合理数量为判断标准。航空公司允许旅客携带不超过（含）2块备用电池。
  2、锂电池额定能量在大于100Wh但不超过160Wh的，经航空有公司批准后,每人携带不超过2块。
  五、行李运输中的保护措施
  1、备用电池应单个做好保护以防短路,包括将备用电池放置于原厂零售包装中或对电极进行绝缘处理,比如将暴露的电极用胶布粘住或将每一块电池单独装在塑料袋或者保护袋中。
  同时，应采取措施以防电池被压碎、刺破或经 受高压，这些因素会造成电池内部的短路，从而导致过热。
  2、带电池设备应防意外启动。

航空公司对乘机行李的规定
    乘坐国内航班，每位旅客的免费行李额（包括托运和手提行李）：经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤。手提行李的总重量，每位旅客以5公斤为限，每件体积不得超过20×40×55厘米；乘坐国际航班，手提行李的总重量以7公斤（部分航空公司有特殊重量限制规定）为限，每件行李的体积不得超过20×40×55厘米（三边之和不超过115厘米）。超过上述重量或体积限制的，应作为托运行李托运。
    禁止旅客随身携带或托运的物品，包括：
    枪支、军用或警用械具类（含主要部件）；
    爆炸物品类；
    管制刀具；
    易燃、易爆物品；
    毒害品；
    腐蚀性物品；
    放射性物品；
    其他危害飞行安全的物品；
    国家法律法规规定的其他禁止携带、运输的物品。
    禁止旅客随身携带但可以作为行李托运的物品，包括：
    菜刀、剪刀、水果刀、剃刀等生活用刀；
    手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具；
    文艺单位表演用的刀、矛、剑、戟等；
    斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖；
    其他可用来危害航空安全的锐器、钝器；
    酒类（1公斤且包装完好）。
    乘机旅客可限量随身携带的生活用品，包括：
    发胶、衣领净1瓶（350ml）；
    摩丝、光亮剂1瓶（350ml）；
    香水500ml；
    杀虫剂1瓶（350ml）；
    空气清新剂1瓶（350ml）；
    其他含有易燃物质的生活用品；
    打火机（充有可燃气体或燃料油）5只
    安全火柴5盒。
    以上所有累计不超过1000ml或1公斤。
    此外，每位旅客还可最多携带2瓶（每瓶容积均不得超过500ml）碳酸饮料、矿泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁等液态物品，并经开瓶检查确认无疑后带上机。因特殊原因需要随身携带的液态物品，如患病旅客携带的液态药品、带有婴儿旅客携带的婴儿饮用品等，经开瓶检查确认无疑后，可予携带。
    旅客不得在托运行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币（大量现金）、汇票、贵重物品、易碎易腐物品；以及其它需要专人照管的物品。承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏，按一般托运行李承担赔偿责任。
    托运行李必须包装完整、锁扣完好、捆扎牢固、能承受一定的压力，能在正常操作条件下完全装卸和运输。对包装不符合要求的行李，承运人可拒绝收运。
    旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币50元。托运行李每公斤价值超过人民币50元时，旅客可办理行李的声明价值，行李的声明价值不得超过行李本身的实际价值，每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元；行李价值每公斤低于50元时，按实际价值赔偿。